Wonderbox reviews, ervaringen en beoordelingen

De bon kon ik niet verzilveren, zonder reden. Bellen naar het telefoonnummer gaf geen gehoor. Online lees je over de structurele problemen van Wonderbox via Kassa, Radar, ACM, consumentenbond.

Wonderbox reageert: 'De optie om je geld terug te krijgen is er altijd'.

Tijdens het mailcontact krijg hele ontwijkende antwoorden: 'de box [is] niet meer beschikbaar op wonderbox.nl. Helaas kunnen we in dit geval geen terugbetalingen doen, wat we zeer betreuren.'

Wonderbox steelt nu gewoon geld.

met een bon van "weekendje weg" kan je zogezegd kiezen uit 700 locaties. Maar als je
wil boeken dan blijken in belgie nog slechts een paar jeugdherbergen over, ontbijt extra en duur te betalen . Als je een datum wil kiezen, dan niets beschikbaar. Cadeaubox goed voor de vuilnisbak. Oplichting heet dat.

Wij hebben een wonderbox "cadeau" gekregen. Hierbij mag van mij het woord 'Wonder' gerust weggelaten worden.... Ten eerste was er al niets in de ruime omtrek te vinden voor het budget van de box. We moesten € 50 bijbetalen. We deden dit en kozen op de website van wonderbox voor Glamping Universe. Hierbij hebben we via mail gecorrespondeerd omdat je niet rechtstreeks via wonderbox kan boeken. Dit was al een heel gedoe, waarbij dan uiteindelijk bleek dat we voor de glampîng nogmaals 55 euro moesten bijstorten. Ons verblijf zou dus in totaal € 205 euro kosten... Waardoor we zelf al meer hadden bijbetaald dan de bon zelf waard was....
Ik heb hierover in januari 2024 een klachtenmail gestuurd waarvan ik in juni 2024 nog steeds niets van heb vernomen. Omwille van omstandigheden door het werk, waren wij zelf niets aan konden doen en niet in de mogelijkheid waren om iets te laten weten, waren wij later dan gepland vertrokken naar Glamping Universe. Uiteindelijk waren wij onderweg en belde de vrouw van de glamping dat we niet meer moesten komen en als we zouden komen, zij ons verblijf wel onaangenaam zou maken. Ik was zo hard aangedaan van dit gesprek. Dat ik onmiddellijk mijn mailvekeer ben gaan nakijken. Ik heb destijds alles geregeld via mail en daar stond in dat we vanaf 15u konden komen. Ik wist dus geen eind -uur. Ik ben niet meer nog apart de website gaan nakijken, gezien ik een mail had. Wij waren uiteindelijk (na toedoen van de uitbaatster) niet meer welkom op ons verblijf. Wonderbox was op de hoogte van dit conflict en heeft zonder enig aarzelen, het geld uitbetaald aan de glamping met de boodschap dat wij volledig in fout waren.

Een aanrader of te krijgen? NEE; Een aanrader om te geven? Geen haar op mijn hoofd denkt er aan om zulk vergiftigd geschenk aan iemand te geven. Dit verdient niemand!

Wonderbox voor Weekendje met 2 ontvangen maar deze is in bijna geen enkel hotel bruikbaar. De hotels die Wonderbox vermeld werken al lang niet meer samen met hun.

Ik heb al meerdere malen contact opgenomen met hun maar krijg nooit een reactie.

Koop nooit een Wonderbox want het is een lege doos!

De kaartcis vrijwel niet inwisselbaar en alleen in bepaalde periodes. De website werkt niet.
NIET KOPEN....JE BENT JE GELD KWIJT

een hotelnbon ,leuk leuk,gekregen van de kidneren,en nu.ok we hebben eindelijk hotel in lochem,gezellig fietsen mee,
en nu boeken,

nee nemen in weekend geen bonnen aan,
bijbetalen dan voor andere kamer,neeee mag ook niet.
mag een bon 2 weken van te voren boeken.nu 22 juni in julli kan denk ik wel.

ok,nee in juli en augustus ook niet in de weekenden.
IK vind het nog het meest sneu voor de kinderen die de ouders zo,n bon geven,gewoon geld weg en de hotels die alleen maar klachten krijgen.

NOOOOOOIT MEER

Wonderbox gekregen voor nachtje weg. Omgeruild voor cadeaubon. Volgens de site bij 500 winkels in te leveren . Niet dus !! Probeerde iets te bestellen bij Rituals. Allen te besteden bij fysieke winkels in Belgie en Frankrijk 🇫🇷 Toen geprobeerd bj de Bijenkorf. Daar kan het helemaal niet !
Nu wat besteld bij Parfumerie.nl. Bon was 79.90. Kreeg er 50 euro voor terug.
Dus pure oplichting !!

Het is pure oplichting. Het is al de tweede keer dat ik zo'n cadeau ontvang en ik voel me echt bedrogen. De eerste keer wilde ik een overnachting boeken in Valentia, en de uitbater informeerde me dat ik mijn box kon gebruiken, maar alleen als ik nog een extra nacht zou boeken. En het ergste van alles was dat ik de overnachting in het hotel voor de helft van de prijs kon boeken via een andere website dan mij was aangeboden. Deze keer wilde ik een overnachting boeken in Luxemburg en kreeg ik te horen dat het alleen tussen oktober en maart mogelijk is. Het is nergens vermeld dat deze bon seizoensgebonden is. De communicatie met de klantenservice is ook een drama. Ze antwoorden helemaal niet of zeggen dat de partners hun eigen regels mogen hanteren. Ik begrijp eigenlijk niet waarom de overheid niet ingrijpt. Het gaat hier over pure misleiding en bedrog. Het kost hoop geld en de klanten worden behandeld als derderangsburgers.

Overnachting Amsterdam Hotel Uithoorn is blijkbaar zeer moeilijk om met een bon te reserveren.
Snap niet waarom hotels hieraan meedoen als je als klant alleen maar beperkingen krijgt zoals niet tijdens weekends, niet tussen maart en november.
Weet 1 ding een bon cadeau krijgen is een vergiftigd geschenk.
Goed nog eens bij een volgend hotel proberen

Voor mijn nieuwjaar wonderbox gekregen, goed voor 3 cinema tickets. Slechts 2 bons gekregen waarvan 1 inactief. Na klacht, geen zinnig antwoord. Na meerdere contactpogingen, geen antwoordt meer.
Loopt volledig mis bij 'wonderbox'. 39€ voor 1 cinema ticket is wel heel erg duur en snel verdiend voor 'wonderbox'

een bon van fashion gekocht voor mijn + dochter voor haar nieuwjaar 2024 .. Jammer genoeg als ik hier de reviews lees hebben jullie mij ook in het zak gezet. van met nieuwjaar probeer ik het probleem op te lossen we zijn ondertussen 14 februari, heeft zo lang geduurd om de bon te kunnen activeren. nu die actief staat, kan ik deze jammer genoeg in geen enkel winkel deze uitgeven, heb ondertussen terug een mail gestuurd, met wat geluk zal het binnen 3 maand opgelost zijn. heb mijn les geleerd ik bestel nergens meer online en zal voortaan naar de winkel gaan. dit heb ik nog nooit meegemaakt, jullie call center trekt ook niets , bereikbaar van 9 u tot 12u en van 13u tot 17u, bereikbaar?????? er neemt nooit niemand op ..

Wonderbox cinema voor 2 gekregen. Aangemeld op site en geregistreerd. Maar box blijft op inactief staan. Al verschillende malen gemaild. Hoelang kan het duren om dit in orde te zetten. Voor mij nooit wonderbox... doe maar bongo, betrouwbaar...

Box gekregen en na Corona en ziekte niet kunnen gebruiken. Ik hebben mail gestuurd en uitgelegd met decreten dat ik hem niet kon gebruiken en nu is verlopen. Nou dat was pech. Dus € 150,00 weg.
Koop daar nooit een box.

Giftbox omgeruild voor Wonderbox. Rekening betaald, geen voucher ontvangen. Klantenservice "onbereikbaar".
Waardeloos bedrijf!!

Bijna geen hotels waar ik hem in kan leveren of niet bruikbaar in het weekend...bon van 119 euro kan de vuilnisbak in
Begin er nooit aan..oplichterij
Ook geen optie om geld terug te krijgen zodat ik gewoon elk hotel kan boeken wat ik wil

Waardeloos systeem om te verzilveren. Niets in de buurt. Zelfs aangesloten bedrijven begrijpen niet hoe het werkt. NIET INTRAPPEN!

Pas op, bijna geen enkel Hotel, B&B zelfs restaurants, willen daarmee nog werken. Echt normaal, meerdere uitbaters vertellen ons hetzelfde: ze vragen bijna 50% commissie !!!
Steun de horeca en reserveer zonder die oplichters... Niet normaal dat zulke bedrijven mogen bestaan

Had bij Wonderbox “weekendje weg” gekocht waarde “59,9. Boek een verblijf bij hotel “de maretak” en daar werd de bon aanzien als een ontbijt twv €30. Zowel Wonderbox als de maretak schuiven Leggen de schuld bij mekander. Bij geen van beide was er de nodige klantenservice. Een vergiftigd geschenk waarvan ik hoop dit nooit meer te ontvangen van iemand.

Voor de 2e keer een wonderbox voucher ontvangen. De eerste keer gezellig wezen lunchen bij Grand Café de Bank in Best (echt een aanrader, superleuk tentje) en zonder problemen de kaart kunnen gebruiken.

Een maand later voor de 2e keer bij hetzelfde restaurant wezen lunchen echter bleek de 2e kaart ongeldig te zijn terwijl deze wel geactiveerd is en het saldo te zien was tijdens het inloggen. Volgens een medewerkster van het restaurant schijnt deze wonderbox vaak voor problemen te zorgen en 9 van de 10 keer niet te werken. Helaas dus extra kosten voor ons, want er moest toch afgerekend worden wat begrijpelijk is.

Contact opgenomen met Wonderbox in de hoop dat ze dit gaan rechtzetten, maar helaas daar werken ze niet aan mee. Het antwoord luidt als volgt, iedere wonderbox is anders, en iedere wonderbox moet anders geactiveerd worden. Bij problemen hadden we moeten bellen....alleen als je op hemelvaartsdag gaat eten is het bedrijf wonderbox niet bereikbaar om het probleem te verhelpen...

Conclusie, een erg omslachtig cadeauvoucher die lastig te activeren is en 9 van de 10 keer onbruikbaar is. De klantvriendelijkheid is ver te zoeken....

Mensen begin er niet aan!!!

Hoeveel tijd moet je hebben om iets te vinden wat in de buurt is.
Of het nu hotelovernachting is sauna of etentje. je kunt beter bij social deal kijken veel overzichtelijker en je weet meteen of het kan.
Ik baal hier enorm van dat je niet in een paar klikken hebt waar je terecht kan. Ik ben nu al uren aan het zoeken naar iets wat we met onze bon kunnen doen van ons huwelijk.
Zelfs een ster is nog te veel om in tevullen

Wonderbox ontvangen als relatie/kerstgeschenk. Blijkt deze niet te registreren????? Na 5 maanden en heel veel mailverkeer nu bericht ontvangen dat deze Wonderbox niet te registeren is (en dus niet in te wisselen) omdat deze niet bij de verkoper geactiveerd is. Of ik dan maar even bij de gever de kassabon kan achterhalen..... Het is niet mijn schuld dat de verkoper (welk wel te traceren is) zijn taak niet goed heeft gedaan (volgens hun).
Wij zijn Wonderbox gewoonweg zat en adviseren iedereen om geen zaken meer te doen met Wonderbox. Wat een waardeloze organisatie. Geld opstrijken met de verkoop en niet het probleem welk buiten ons om is ontstaan op willen lossen

Een bestelling geplaatst, deze blijft op in behandeling staan. U moet gewoon even wachten gaf de klantenservice aan. Inmiddels is het weekend waarin in de reservering voor was bedoeld verstreken. Hier hebben lieve mensen €100,00 voor betaald voor ons jubileum. Wel heel erg dat dit zomaar kan en mag.

Wat een drama, het begint al met het bestellen wat mega onhandig is.
Je moet eerst een hotel aanklikken en dan meteen koop je hem, en dan nog maar afwachten of je kan op je gewenste datum, daarnaast kan je alleen de standaard kamer kiezen en niet een luxe.
Juist makkelijk al wissel je het in en dat je dan bij moet betalen.
En wat een lelijke hotels/kamers.
Komt er op neer dat je beter cash geld kan geven. Het is geen leuk cadeau die je aan je vrouwtje kan geven.

Voor wonderbox zelf: probeer wat meer luxere keuzes erin te zetten en bied de mogelijkheid om zelf de kamer te bepalen en als het meer is dan de bon, dan moet je dat gewoon bij betalen.
Probeer ook een programma om eerst je gewenste datum te bepalen.

Waardeloos, je kunt niets bestellen en ineens is de waarde verlopen, TRAP ER NIET IN, besteed je geld aan iets beters !!

We hadden een wonder box cadeau gekregen. Uiteindelijk een hotel geboekt en wegens privé omstandigheden helaas moeten annuleren. Nu hebben we een voucher gekregen voor het desbetreffende hotel wat natuurlijk normaal gesproken geen probleem moet zijn. Alleen het hotel stopt met wonder box en voor de datum dat het hotel ermee stopt is er geen plek meer. Wonder box is telefonisch simpel weg niet te bereiken. Via de mail komen we er niet over uit aangezien ze een cadeaubon nummer willen hebben maar deze is natuurlijk al verzilverd. Dit is op dit moment al 3 maanden bezig. Meerdere mails gestuurd en daarin ook telkens verzocht om telefonisch contact met ons op te nemen aangezien het nogal een lastige situatie om te begrijpen voor de klanten service 😅😤

Doet NIET wat het beloofd .
Bedrog.
...
Ik raad iedereen af , welke box dan ook ,te kopen...Niet doen !
.

Op de High Tea Deluxe Wonderbox staat dat hij bij 160 restaurants te verzilveren is, in werkelijkheid zijn het maar 51 restaurants (…). Misleiding noem ik dit. Nooit meer een Wonderbox voor mij…

Wat een slechte service, onduidelijke site en reactietijden van weken tot maanden.

Na maanden nog steeds mijn geld niet terug gekregen.

Ongekend slechte service. Kan het niet eens service noemen. Dit bedrijf is niet bereikbaar. Mijn code werkte niet. Probeer al sinds augustus 2022 contact te zoeken. We zijn 7 maanden verder en nog steeds geen contact. Meerdere mails verstuurd en meerdere malen gebeld. Op de mails wordt niet gereageerd en de telefoon nemen ze niet op. Dat dit bedrijf nog bestaat is een wonder.

Bestel hier niet!

Voor ons jubileum hebben wij verschillende kaarten ontvangen. Omdat wij de tegoeden op 1 kaart wilde zetten (hoetelovernachtingen voor dit dat is immers niet realiseerbaar) hebben wij het tegoed omgeruild. Zie de andere berichten, hier begint de grootste ellende. Lees ook alle berichten hieronder die zullen het bevestigen. Je krijgt geen code om een nieuwe keuze te maken. Bellen heeft geen zin en zij steken je geld in hun zak. Een lucratieve manier voor extra inkomsten. Dat in een 'ontwikkeld land' al Nederland. Dit kan echt niet!!!